Anulowanie i zwrot pieniędzy
Zwrot za anulowane zamówienie
1. Zasady anulowania.
Dla każdego zamówienia, zgodnie z wybraną taryfą, firmy przewozowe ustalają własny termin bezpłatnego anulowania i zwrotu całej wpłaconej zaliczki.
Data i godzina anulowania zamówienia bez kary wskazana jest przy wyborze przelewu, na etapie rezerwacji, a także warunki anulacji dostępne są na karcie zamówienia w Twoim Koncie Osobistym w serwisie Intui.travel.
- W przypadku taryfy STANDARD anulowanie transferu bez kary jest możliwe, jeśli zamówienie zostało anulowane dłużej niż 48 godzin.
- W przypadku taryfy FLEXI anulowanie zamówienia przelewu bez kary może nastąpić, jeśli zamówienie zostanie anulowane dłużej niż określony w zamówieniu czas.
W przypadku anulowania rezerwacji transferu w terminie krótszym niż termin określony w zleceniu anulowania, firma przewozowa nie zwróci wpłaconej kwoty.
2. Warunki zwrotu i wypłaty z salda
Zwrot otrzymanej od Ciebie płatności następuje w ciągu 1-5 dni roboczych po anulowaniu za pomocą tego samego systemu płatności, który został przez Ciebie opłacony.
Terminy procedury zwrotu mogą ulec zmianie ze względu na okoliczności siły wyższej lub jakiekolwiek inne okoliczności nie spowodowane i nie podlegające Intui.travel. W takim przypadku z pewnością poinformujemy Cię o nowych terminach.
3. Opłaty transakcyjne za zwroty
Jeśli zamówienie zostanie anulowane z inicjatywy firmy transportowej, nie płacisz opłaty transakcyjnej za zwrot pieniędzy.
3.1. Nie obowiązują żadne opłaty , jeśli zapłaciłeś (i otrzymasz zwrot pieniędzy) kartą Visa / Mastercard za pośrednictwem IntellectMoney lub WeChat .
3.2. Jeśli anulujesz zamówienie, które zostało opłacone do 180 dni temu:
3.2.1. Opłata od 3 EUR do 7 EUR za zwrot jest pobierana przez centrum przetwarzania dla kwoty płatności do 100 EUR i pomniejsza zwracaną kwotę.
3.2.2. Opłata od 3% do 6,5% za zwrot jest pobierana przez centrum przetwarzania dla kwoty płatności przekraczającej 100 EUR i pomniejsza zwracaną kwotę.
3.3. Jeśli anulujesz zamówienie, które zostało przez Ciebie opłacone ponad 180 dni temu, w takim przypadku sposób zwrotu jest indywidualny. Za przetwarzanie transakcji mogą obowiązywać opłaty w wysokości od 5 do 50 EUR. Prowizja pomniejsza zwracaną kwotę. Sposób, terminy i kwota zależą od metody zwrotu (na konto bankowe, konto Paypal lub Payoneer, na kartę bankową); kraje, w których następuje zwrot i przelewy walut.
3.4. Zapłaciłeś za zamówienie przez IDEAL, POLI . Kwota zwrotu jest dokonywana na dane podane przez Ciebie podczas składania wniosku o zwrot. W takim przypadku zostanie pobrana prowizja pobierana przez systemy bankowe za przetworzenie transakcji, która może wynosić od 3 EUR do 35 EUR w zależności od banku i kraju, w którym znajduje się konto, aby otrzymać zwrot. Opłaty transakcyjne zostaną potrącone podczas zwrotu i zmniejszą zwróconą kwotę.
3.5. Opłata w wysokości 3% za zwrot jest pobierana przez centrum przetwarzania za pośrednictwem systemu płatności Alipay i zmniejsza zwracaną kwotę.
Powiązane pytanie: Jaka jest różnica między taryfami STANDARD i FLEXI?
PL
