Co się stanie, jeśli mój lot wychodzący zostanie opóźniony lub odwołany?

W przypadku pozostawienia go na więcej niż 5 godzin przed datą transferu i konieczności zmiany szczegółów rezerwacji, wszelkich zmian możesz dokonać bezpośrednio na swoim Koncie Osobistym online. Edycje są dostępne dla zamówień z taryfą FLEXI. W przypadku zamówień w taryfie STANDART możesz anulować zamówienie na swoim Koncie Osobistym, a następnie dokonać ponownej rezerwacji na podstawie nowych danych dotyczących Twojej podróży.

Jaka jest różnica między taryfami STANDARD i FLEXI?

Jeśli zostanie pozostawiony mniej niż 5 godzin przed datą przelewu i

- odlot/przylot Twojego lotu lub Twojego statku jest opóźniony lub odwołany,

- jeśli otrzymałeś zmiany w zamówieniu później niż w terminach zmian zamówienia wskazanych w voucherze lub w karcie rezerwacyjnej,

- jeśli masz lot łączony, a pierwszy odcinek lotu jest opóźniony lub odwołany, spowoduje to opóźnienie Twojego przybycia do miejsca docelowego, w którym zarezerwowałeś transfer,

należy zawsze postępować zgodnie z Instrukcją vouchera , która jest również dostępna na karcie rezerwacji na koncie osobistym, to znaczy należy skontaktować się bezpośrednio z firmą Przewoźnik telefonicznie pod wskazanym w voucherze przelewem.

Oprócz tego możesz dokonać wszystkich zmian w zamówieniach na swoim koncie osobistym. Tak więc firma Przewoźnik otrzyma jeszcze jedną wiadomość dotyczącą zmian w zamówieniu.

W każdym przypadku należy postępować zgodnie z instrukcjami zawartymi w voucherze.

Należy pamiętać, że zmiany przesłane na e-mail Intui później niż w terminach zmiany zamówienia nie zostaną zaakceptowane i uwzględnione.

Jeśli nie poinformujesz przewoźnika o zmianach czasu lotu, pojazd może zostać podstawiony we wskazanym przez Ciebie podczas rezerwacji terminie, a Twoje zamówienie zostanie uznane za prawidłowo zrealizowane.

Intui jak i firma Przewoźnik nie mogą zagwarantować spełnienia jakichkolwiek wymagań i zmian. Dostawca może zmienić cenę usługi. W takim przypadku niezwłocznie poinformujemy Cię o nowej cenie.

Opłaty za nocleg mogą obowiązywać w przypadku niektórych kierunków, a jeśli przyjedziesz w okresie tych opłat za noc, będziesz musiał uiścić dodatkową opłatę.

Zalecamy jak najszybszy kontakt z obsługą klienta firmy Przewoźnik, Dostawca, ponieważ być może pomogą w znalezieniu alternatywnego przelewu.

Należy pamiętać, że ani my, ani firma Przewoźnik, Dostawca nie ponosimy odpowiedzialności za opłacenie takich alternatywnych wariantów przelewu. Zgodnie z warunkami i postanowieniami linii lotniczych, są one odpowiedzialne za dostarczenie Cię na czas do wstępnie zaplanowanego lotniska docelowego.

W TYCH SYTUACJACH, GDY POWIADOMIENIE O ZMIANACH TRASY TWOJEGO LOTU JEST OTRZYMANE ZA PÓŹNO, ABY KIEROWCA WCZEŚNIEJ POINFORMOWAŁ, ŻE NIE JEDZIE NA LOTNISKO LUB NIE CZEKA NA PRZYLOT W WSTĘPNIE PODANYM GODZINIE LĄDOWANIA. MUSZĘ ZAPEWNIĆ TAKSÓWKĘ I PONOSIĆ DODATKOWE KOSZTY NA MIEJSCU.

Co się stanie, jeśli anuluję transfer rezerwacji?