Jak anulować rezerwację?

Anulowanie przelewu zarezerwowanego online.

Tak to mozliwe!

Anulowanie przelewu można dokonać wyłącznie w trybie online w Koncie osobistym w dowolnym momencie, przed pierwszym terminem zarezerwowanego przelewu.

Nie udało się anulować przelewu e-mailem ani telefonicznie.

Pierwsza data przelewu oznacza najwcześniejszy termin realizacji zamówienia. Na przykład, jeśli zarezerwowałeś transfer z/na lotnisko, to pierwszą datą Twojego transferu będzie data transferu z lotniska. Nie można anulować jednego z segmentów zlecenia, jak również nie można anulować drugiego segmentu przelewu dla przelewów na dwa sposoby: z/do.

Jeśli potrzebujesz zmienić datę lub godzinę, numer telefonu kontaktowego, szczegóły lotu – w tym celu nie musisz anulować rezerwacji. Możesz samodzielnie dokonać zmian w swoim Koncie Osobistym w dowolnym momencie, przed pierwszą datą zarezerwowanego przelewu.

O zmianach warunków zamówienia prosimy przeczytać tutaj . Warunki zmiany zamówienia dostępne są również w karcie rezerwacji w Twoim Koncie Osobistym oraz w voucherze.

Jak mogę anulować rezerwację? Instrukcje krok po kroku:

Krok 1 : Przejście do Mojego Konta lub Konta Osobistego Klienta

Krok 2 : Zaloguj się, a następnie przejdź do strony Moje zamówienia na pulpicie nawigacyjnym

Krok 3 : Kliknij potrzebne zamówienie

Krok 4 : Przewiń w dół do końca strony z informacjami o Twojej rezerwacji, a znajdziesz dwa przyciski: Zasady anulowania i Anuluj transfer

Krok 5 : Zdecydowanie zalecamy zapoznanie się z Zasadami anulowania przed dokonaniem anulowania

Anulowanie i zwrot pieniędzy