Mój lot jest opóźniony - ogólne informacje o dalszym przesiadce

60 minut to częsty czas oczekiwania firmy transportowej, który zwykle daje pasażerowi na dokończenie kontroli paszportowej, odebranie bagażu itp.

Czasem ten czas skraca się o 30 minut (dla małych lotnisk) lub wydłuża się do 90 minut na większych lotniskach. Maksymalny czas oczekiwania uwzględniony w rezerwacji jest wskazany na kuponie.

Jeżeli lot przybył na czas, a klient nie zjawił się na transfer w tym terminie, uważa się za przypadek niestawienia się klienta w jego transferze.

Jeśli lot jest opóźniony, firma transportowa śledzi to opóźnienie, a jeśli jest nieznaczne – klient zjawia się we wskazanych terminach.

W przypadku dłuższego opóźnienia ( 2-3-6-12 godzin) firma transportowa ma prawo odmówić zmiany czasu usługi transferu w następujących przypadkach:

- Jeżeli pojazd nie jest dostępny w nowym czasie;

- Autobus wahadłowy jest pełny i nie ma wolnych miejsc lub jego rozkład jest bardzo dokładny;

- Rozkład jazdy autobusów wahadłowych nie jest dostępny w porze nocnej.

Jeśli samochód nie jest luksusowy lub ekskluzywny, dobrze jest wymienić samochód na inny wolny.

Jednak te przypadki również zmieniają się w zależności od regionu.

Klient musi poinformować Przewoźnika o opóźnieniach, ponieważ monitory na lotnisku czasami podają nieistotne informacje.