Dostawcy zastrzegają sobie prawo do odmowy świadczenia usług każdej osobie, która może być pod wpływem alkoholu lub narkotyków. Jeżeli zachowanie i/lub język pasażera zostanie uznane za obraźliwe i może spowodować zagrożenie lub obrazę kierowcy i innych pasażerów lub uszkodzenie pojazdu. Jeżeli klientowi odmówiono przewozu z jednego lub kilku powyższych powodów, zwrot kosztów nie zostanie zwrócony.